گارانتی تندیس گارانتی اصلی میکروتیک فاقد گارانتی
گارانتی تندیس ( طلائی)

گارانتی تندیس یا همان طلائی شرکت تندیس رایان به حق یکی از قویترین و کار آمد ترین نوع گارانتی در بازار تجهیزات شبکه میباشد که از سوی شرکت تندیس رایان عرضه میشود.

 

توضیحات مختصر  
عمده محصولاتی که توسط شرکت تندیس رایان گارانتی میشود محصولات کمپانی های میکروتیک و یوبیکیوتی میباشد , با توجه به اینکه این دو کمپانی در حال حاضر در ایران نماینده های مستقل ندارند , گارانتی این محصولات عموما به خاطر خلف وعده شرکت های فروشنده و یا عدم اطلاعات کافی خریدار از  شرایط گارانتی جهانی این محصول به مشکل بر خواهد خورد . لذا شرکت تندیس رایان با مطالعه ی شرایط بازار در گذشته و حال و همچنین مطالعه ی شرایط گارانتی جهانی این محصولات با ارائه یک سیستم کارآمد و نوین , گارانتی محصولات این دو کمپانی را بصورت تعویض 100 درصدی در موقع خرابی تقبل مینماید .

تعریف گارانتی طلائی ( تعویض)
گارانتی تندیس ( طلائی ) شرکت تندیس رایان یکی از صریح ترین نوع گارانتی های موجود در بازار میباشد که توسط این شرکت ارائه میشود , با توجه به اینکه اکثر کمپانی های تولید کننده تجهیزات شبکه از تعویض 100 درصد کالا امتناع میکنند این دغدغه برای بسیاری از سرویس دهندگان و اپراتورهای ارائه دهند اینترنت بیسیم ایجاده شده است که درصورت عدم تعمیر کالای فروخته شده رابطه ی کاری ایجاد شده آسیب خواهد دید و در نتیجه موجب روی گردانی مشتریان از شرکت خواهند بود . لذا شرکت تندیس رایان با اجرای یک فرمول ساده این دغدغه را برای بسیاری از فعالین بازار شبکه مرتفع کرده است . 

شرایط گارانتی طلائی ( تعویض)

  1. در گارانتی تعویض , محصول در صورتی که قابل تعمیر نباشد تعویض خواهد شد .
  2. هر گونه آسیب دیدگی فیزیکی ظاهری شامل (شکستگی , ضرب دیدگی , سوختگی ناشی از سوختگی در اثر شعله ی اتش , آسیب دیدن هلوگرام , الصاق هلوگرام دیگر بر هلوگرام شرکت ) دستگاه را از شرایط گارانتی خارج خواهد نمود .
  3. تجهیزات جانبی مانند ( دیش , آنتن , پره , منبع تغذیه , POE , جعبه , بست ) شامل هیچگونه ضمانتی نخواهد شد . و تنها خود دستگاه شامل گارانتی میباشد. برای مشاهده ی اقلامی که شامل گارانتی خواهد شد به قسمت جستجوی کالای گارانتی مراجعه نمائید .
  4. کالائی از نظر شرکت تندیس رایان شامل گارانتی میباشد که سریال آن در وب سایت TRE.IR بخش گارانتی ثبت شده باشد , شرکت تندیس رایان هیچ گونه مسئولیتی در قبال سایر دستگاه های فروخته شده توسط دیگر شرکت ها را نخواهد داشت . 
  5. خواهشمند است در هنگام خرید از موجود بودن کارت گارانتی در جعبه محصول و منطبق بودن سریال درج شده در کارت گارانتی با بارکد بدنه ی محصول اطمینان حاصل نمائید , هرگونه ارائه خدمات پس از فروش به رادیو تنها با ارائه کارت گارانتی امکان پذیر خواهد بود .
  6. هزینه حمل ارسال کالا و بالعکس به مرکز خدمات تندیس رایان متوجه خریدار خواهد بود .
  7. مدت زمان خدمات پس از فروش از تاریخ ورود به شرکت 7 روز اداری میباشد ( شامل پنج شنبه و جمعه نخواهد بود ) ساعت تماس 8 الی 16
  8. شرکت در زمان حضور کالای معیوب خریدار در شرکت موظف به ارائه کالای دیگر به خریدار تا پایان مدت زمان خدمات پس از فروش نخواهد بود .
  9. در صورتی که کالای معیوبی که دارای گارانتی طلائی میباشد غیر قابل تعمیر باشد شرکت موظف است ظرف مدت 20 روز نسبت به جایگزین کردن کالای معیوب اقدام نماید .
  10. خواهشمند است در هنگام استفاده از رادیو به نکات ارائه شده توسط شرکت سازنده و شرکت تندیس رایان توجه لازم را مبذول نمائید , در صورت توجه به نکات ارائه شده عمر مفید رادیو حفظ خواهد شد .
  11. فرایند خدمات پس از فروش را میتوانید در قسمت گارانتی با وارد کردن کد رهگیری ملاحظه نمائید . شرکت در زمان دریافت کالا و پایان فرایند گارانتی مشتری را از طریق پیامک آگاه خواهد کرد .




گارانتی معتبر ضامن سلامت کالای شماست

ارائه آخرین دستاورد ها برای اپراتور ها و ارائه کنندگان خدمات اینترنت در کشور

۳۶۰